Cita Médica Prioritaria Salud Total

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Para agendar una cita médica prioritaria Salud Total, tienes dos opciones disponibles: a través de internet o mediante llamada telefónica a las líneas habilitadas por la EPS para sus afiliados. Ambas opciones te permiten solicitar una cita del día, incluyendo las citas prioritarias.

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Aquí te explico paso a paso cómo sacar una cita médica prioritaria Salud Total a través de su página web:

1. Ingresa a la página web de Salud Total.
2. Haz clic en la opción "Citas" en la barra superior del sitio web. También puedes seleccionar la opción "Citas Médicas".
3. En la nueva sección, busca el enlace que dice "Clic aquí" y haz clic en él.
4. A continuación, se abrirá el PAU (Oficina Virtual) donde debes iniciar sesión. Completa los campos correspondientes con tu tipo de usuario, tipo de documento de identidad, número de identificación y contraseña de acceso a la plataforma. Luego, haz clic en "Ingresar".
5. Una vez que hayas ingresado al PAU, busca el menú en el lado izquierdo y selecciona "Citas Médicas". Se desplegará un menú adicional donde debes elegir la opción "Crear cita".
6. Verás una lista de los miembros del núcleo familiar que están afiliados a Salud Total. Selecciona la persona para la cual deseas agendar la cita.
7. Elige el tipo de cita que necesitas y haz clic en "Siguiente".
8. En el siguiente paso, se mostrará un calendario donde podrás seleccionar la fecha de tu preferencia. Luego, elige la hora y, si lo deseas, también puedes seleccionar al médico de tu preferencia.
9. Una vez que hayas seleccionado todos los detalles, verifica la información de la cita, como la fecha, la hora, el nombre del profesional de salud, el lugar y la cuota moderadora. Haz clic en "Agendar" para confirmar la cita.
10. Finalmente, revisa nuevamente los detalles de la cita y, si todo es correcto, haz clic en "Cerrar" para finalizar el proceso.

¡Y eso es todo! Ahora has agendado una cita médica prioritaria Salud Total a través de su página web de manera sencilla.

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El agendamiento de la cita médica prioritaria Salud Total por teléfono es un proceso más sencillo, pero puede requerir un poco de paciencia, ya que los asesores de la EPS pueden estar ocupados en ese momento. A continuación, te proporciono los números de teléfono para agendar una cita prioritaria en Salud Total:

• En Bogotá: (601) 4854555.
• Línea nacional: 01 8000 1 14524.

Simplemente debes llamar a alguno de estos números y seguir las instrucciones proporcionadas por el asesor para agendar tu cita prioritaria. Recuerda tener a mano los datos personales necesarios, como tu número de identificación y la descripción de tu situación médica.

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No te preocupes por presentar documentos complejos, los trámites en Salud Total se han simplificado. Solo necesitarás proporcionar tu número de documento de identidad (cédula de ciudadanía) para verificar que estás activo como afiliado.

Una vez confirmada tu afiliación activa, tanto tú como tus beneficiarios podrán agendar citas prioritarias cuando las necesiten.

El segundo requisito es pagar la cuota moderadora. Sin embargo, este pago no es obligatorio para todos los afiliados.

El costo de la cuota moderadora variará dependiendo del régimen al que estés afiliado y la categoría en la que te encuentres. Recuerda que este requisito de pago puede aplicar en algunos casos, pero no en todos.

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Salud Total recomienda a sus afiliados que utilicen las citas no programadas cuando presenten síntomas que afecten su capacidad para realizar actividades diarias, pero que no sean considerados una emergencia médica.

Algunos de los síntomas más comunes por los cuales se solicitan citas prioritarias en Salud Total son:

1. Cólicos menstruales más intensos de lo habitual.
2. Dolor de cabeza intenso.
3. Dolor estomacal.
4. Hemorroides, otitis, reacciones alérgicas leves o náuseas.
5. Lesiones en la piel que llevan más de 48 horas.
6. Tos intensa, congestión nasal, resfriado o dolor de garganta.
7. Vómitos sin sangre y signos de deshidratación.

Si tus síntomas son más graves o no se encuentran dentro de los mencionados, es recomendable que busques atención médica de urgencia en la red de urgencias de Salud Total. Algunos síntomas que pueden requerir atención médica urgente incluyen pérdida de conciencia, dolor cardíaco, dificultad para respirar, entre otros.

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Si necesitas acudir a un centro médico de Salud Total o Virrey Solís, te sugerimos utilizar el buscador de centros médicos de la red de atención de servicios. Este buscador te permitirá encontrar los centros médicos cercanos a tu ubicación y verificar los servicios que ofrecen.

Puedes acceder al buscador de centros médicos pinchando aquí.

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Una cita prioritaria en Salud Total se ofrece a pacientes cuyas condiciones de salud no les permiten esperar la asignación de una cita regular con el médico general.

Estas citas son adecuadas para situaciones que no representan un riesgo inmediato para las funciones vitales o la vida del paciente, pero que requieren atención médica en un plazo más corto que una cita programada.

Al solicitar una cita médica prioritaria Salud Total, se te asignará una cita para el mismo día en que la solicitas.

El personal encargado te proporcionará una hora estimada en la que puedes ser atendido. Es importante tener en cuenta que el tiempo de espera puede variar según la condición de cada paciente y puede oscilar entre 20 y 35 minutos.

Para asegurarte de que tu cita ha sido correctamente agendada, es recomendable confirmarla. Además, se aconseja llegar al centro médico con al menos 20 minutos de anticipación y registrar tu asistencia tan pronto llegues.

De esta manera, podrás optimizar el tiempo y garantizar una atención oportuna.

Recuerda que la puntualidad y la confirmación de tu cita son importantes para facilitar el proceso de atención médica y asegurarte de recibir la asistencia necesaria en el tiempo adecuado.

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