Cita Medicamentos Sanitas

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Los medicamentos formulados por la EPS Sanitas son suministrados a través de la red de farmacias Cruz Verde. A continuación, te detallaremos cómo agendar una cita para reclamar tus medicamentos.

1. Ingresa al sistema de Citas Virtuales de Cruz Verde: Accede al sitio web de Citas Virtuales de Cruz Verde a través de tu navegador preferido.
2. Solicita una cita: Dentro del sistema de Citas Virtuales, busca la opción "Solicitar Cita" y haz clic en ella.
3. Completa el formulario de solicitud: Rellena el formulario proporcionando la siguiente información:
   • EPS o Convenio: Selecciona "Sanitas" de la lista desplegable.
   • Tipo de documento: Elige el tipo de documento de identificación que posees.
   • Número de documento: Ingresa tu número de identificación.
   • Nombres: Escribe tus nombres.
   • Apellidos: Ingresa tus apellidos.
   • Teléfono fijo: Proporciona tu número de teléfono fijo.
   • Teléfono celular: Ingresa tu número de teléfono celular.
   • Correo electrónico: Proporciona tu dirección de correo electrónico.
   • Dirección de residencia: Indica tu dirección de residencia.
   • Departamento de residencia: Selecciona el departamento en el que resides.
   • Ciudad de residencia: Elige la ciudad en la que te encuentras.
   Además, es posible que se te solicite completar un texto de seguridad para verificar que no eres un robot. Asegúrate de ingresar correctamente el texto y luego haz clic en "Solicitar".
4. Programa tu cita: Una vez que hayas enviado la solicitud, se te presentarán diferentes opciones para programar tu cita. Selecciona la ciudad en la que deseas reclamar tus medicamentos, elige el punto de contacto y elige el trámite relacionado con los medicamentos.
5. Escoge la fecha y hora: Utiliza el calendario proporcionado para seleccionar el día y la hora en la que deseas programar tu cita. Asegúrate de verificar la disponibilidad y elige una opción que se ajuste a tus necesidades.
6. Verifica y finaliza: Antes de confirmar la cita, verifica que todos los datos ingresados sean correctos. Si todo está en orden, haz clic en "Aceptar" o "Finalizar" para completar el proceso.

El sistema generará automáticamente un código de cita, el cual debes tener presente para reclamar tus medicamentos en la farmacia Cruz Verde. Además, ten en cuenta los requisitos mínimos necesarios para el trámite.

Recuerda que los pasos y el proceso pueden variar según la EPS y la farmacia utilizada por Sanitas. Es recomendable consultar directamente con Sanitas EPS y Cruz Verde para obtener información precisa y actualizada sobre cómo solicitar y reclamar tus medicamentos.

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Si deseas comunicarte con la línea de atención telefónica de Cruz Verde en Bucaramanga, puedes marcar el número 691 7911. Al hablar con el representante de atención al cliente, menciona que deseas apartar una cita para reclamar medicamentos. A continuación, te indicamos la información que deberás proporcionar:

• EPS o convenio: Indica que perteneces a la EPS Sanitas.
• Tipo y número de documento de identidad: Proporciona el tipo de documento (por ejemplo, cédula de ciudadanía, tarjeta de identidad) y tu número de identificación.
• Nombres y apellidos: Informa tus nombres y apellidos tal como aparecen en tu documento de identidad.
• Dirección: Indica tu dirección de residencia completa.
• Departamento o ciudad: Especifica el departamento y la ciudad donde te encuentras.

Al facilitar estos datos, el personal de Cruz Verde podrá ayudarte a agendar una cita para reclamar tus medicamentos de la EPS Sanitas. Recuerda tener a mano tu orden médica y cualquier otra documentación requerida para el proceso de reclamación.

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Cruz Verde cuenta con múltiples puntos de atención en diferentes ciudades de Colombia, donde podrás reclamar tus medicamentos. A continuación, se mencionan algunos de los puntos de atención de Cruz Verde en el país:

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Para empezar, vamos a brindarte información sobre Cruz Verde, una cadena de farmacias que se ha establecido en el país a lo largo de los años, con presencia en diversas ciudades principales. Esto significa que encontrar una sede no será complicado.

Además, para mejorar aún más la eficiencia de la empresa, han implementado un servicio de recogida de medicamentos mediante cita previa. De esta manera, cuando visites la farmacia, tu pedido estará listo y esperándote, lo que agilizará el proceso y evitará largas esperas.

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Es importante tener en cuenta que el servicio de citas en Cruz Verde está disponible únicamente para algunas EPS específicas, que incluyen:

• EPS Sura
• Compensar EPS
• SOS EPS
• EPS Sanitas

Si eres afiliado a alguna de estas EPS, podrás acceder al servicio de citas. Sin embargo, al visitar la farmacia, es recomendable tener en cuenta los siguientes puntos:

• Verificar la disponibilidad de tu medicamento antes de acudir.
• Conocer los horarios de atención de la sucursal, ya que pueden estar sujetos a cambios.
• Tener en cuenta que los pagos de los medicamentos y el servicio de cita en Cruz Verde son independientes de los cobros realizados por la EPS a la que estés afiliado.

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Teniendo en cuenta lo explicado anteriormente, es importante resaltar el servicio de citas de Cruz Verde, el cual está diseñado exclusivamente para la distribución de medicamentos.

Este programa garantiza que tengas acceso siempre a tus medicamentos y que al momento de acudir a la farmacia, no enfrentes ningún inconveniente al momento de recogerlos.

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Te recomendamos seguir los requisitos mínimos establecidos por Cruz Verde al momento de recoger tus medicamentos:

• Llega unos minutos antes de la cita.
• Al llegar, confirma tu llegada en el mostrador.
• El sistema de turnos es gratuito para los ciudadanos cualificados.
• El programa de citas está disponible para afiliados de EPS Sanitas y EPS Sura.
• Los horarios de atención son establecidos por cada sucursal y están sujetos a cambios.
• La entrega de medicamentos está sujeta a la disponibilidad de cada ciudad o punto de atención.
• El agendamiento de citas es independiente del cobro de copago o cuota establecido por la EPS.

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